王华明在给客户发送苗子前,有一个做法很关键。苗子在包装前,一定要考 虑客户的需要,方便客户,给苗子都挂上标签,按品种进行分类。他说:在这方 面绝不能嫌麻烦,不然会造成鱼目混珠。
我有个月季专家的朋友,在这方面就遇到过麻烦,给他的工作造成很大的 被动。
那是前年,他帮助一个地方引种月季品种。按照计划,10月初定植,10月 底完成。但真正实施时,进度缓慢,苗子定植完已是11月底,整整晚了丨个月。
“这是为什么?什么原因啊?”他跟我聊天说到这--段时,我问他。
他说:“哎,别提了!苗子从外地装车前,不少苗子没有挂品种标签,运到 了,稀里糊涂就卸了车。得,我只能一棵一棵鉴定,然后才能栽种。时间能不 晚嘛!”
帮助定植的,幸亏是月季专家,懂行的,要是经验稍微差点的,这活就算干 瞎了!
对客户敷衍了事,不负责任,就是对自己的销售工作不负责任。
否则,以后人家有一条路可走,也不会去您那儿买苗了。
“好心有好报,真的。呵呵。为客户着想,客户也会为你着想,我箅是体会 到了。”有一天,看见北京美林园景园林绿化有限公司岑岩先生,他满面笑容地向 我感慨道。 原来,他刚刚完成一个绿化工程。那是一个中学的活儿,活儿不大,几十 万元。
但按他的话说:“这活儿,等于是天上掉下一个林妹妹,白捡的。” “还有这等好事?”我说。
岑岩点点头,说道:“本来这活儿我们是根本没有希望的。说真的,事先一 点消息不知道,想争取的机会都没有。”
“那你们是怎么得到消息的?”
“呵呵。运气好,靠我们心眼好,原来给人家留下了好印象。”他笑道。 “有点意思。你说说看。”
岑岩叙述道:“其实也没什么大不了的。去年,这所学校扩建要挪走几棵树。 学校一位副校长认^^我们公司一个人,找到我们,问我们能不能给帮帮忙。我们 没含糊,很快就给人家帮了这个忙。学校要付给我们钱,我们没要。我说,这点 小事算什么!不能什么都跟钱扯到一起。想不到,日后人家主动打找我们, 送上门儿一个绿化工程。”
“就这么简单?”
“就这么简单。”
简单是简单,但蕴含的道理是深刻的:好心会获得好报。
搞园林绿化工程,一般来说,要按工程设计施工,讲究成本核算。竣工后, 甲方验收合格,就算告一落。
可是岑岩他们公司,会在工程验收前,根据实地情况,无偿地为甲方种一些 野花,尽点义务,使工程锦上添花。
“岑工,再有绿化的活儿,还请你来做,咱们还得合作。”甲方负责人满面笑 容地对岑岩说。
果不其然,前几天,那个单位有点绿化的活儿,100来万元,又把岑岩找去,
成了他的回头客。
成功属于比对手多做一些. 属于不畏困难.坚持到底的人
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