钱建刚原先从事的是花木种植和销售,但近年来受大气候影响,花木价格有所下跌。于是,钱建刚开始动脑筋,想走出“瓶颈”。
去年10月份,有顾客找到钱建刚,要购买一批果树花木,数量只有10多棵,但品种很多,包括石榴、橘子、枇杷、桂花、茶梅、红枫等。原来,这位顾客刚装修完别墅,想在庭院里种植花木。同时还提出愿意多付钱,请钱建刚帮忙种植以及后期养护,为他的庭院当“保姆”。
“传统花木营销通常是种植加销售,而现在我们探索销售、种植加服务的经营新模式。”钱建刚说,这一笔小生意让他茅塞顿开,也就是从那时起,他便利用漓渚花木数量和品种多,以及自己懂园林设计这一优势,着手经营家庭园林设计和养护生意。
去年有一位顾客要钱建刚为他的别墅庭院建造一个锦鲤池,并种植果木花卉,打造一个园林小品。顾客还希望,种植的果木花卉要选择七八年树龄,最好是四季常绿的了解了顾客的要求后,钱建刚设计出了至少2套方案。“为了更好满足顾客要求,我们把生化循环系统运用到庭院设计中,以保证锦鲤的成活率。”钱建刚说,我们不仅要对锦鲤成活率负责,还要对种植的苗木进行养护,为顾客的庭院提供“保姆”式服务。
在采访中,钱建刚还向记者展示了一组他设计的别墅庭院照片,按照地形建造的锦鲤池里鱼儿畅游,根据别墅风格建造的绿化小品古典雅致,整个庭院犹如一处景观。
“我们现在隔一段时间就会去顾客家的庭院养护花木,提供服务。”钱建刚表示,从花木销售到售后服务的转型如果成功,说不定还能为漓渚这个“花木之乡”锦上添花呢。