以互联网思维推动传统花木产业转型升级

改革开放以来，温江区花木产业发展突飞猛进，已成为温江区经济发展的支柱产业。当前，我国花木产业已进入转型升级的关键期，产业正在向形态更高级、社会化分工更精细、结构更合理的阶段转化。如何才能实现传统花木产业转型升级呢？我们课题组通过对成都市温江区寿安镇天星村的调研认为，必须以互联网思维推动传统花木转型升级。

一、温江区寿安镇天星村花木产业转型升级的主要措施

天星村所属的寿安镇是川派盆景的发源地，拥有5万亩花木种植的产业基础，占四川全省花木资源的一半。天星村近年来将花木编艺融入到盆景之中，制作花木编艺造型。同时，将花木编艺产业与观光休闲旅游相结合，打造天星编艺公园，一个集“人文历史、传统文化、景观性与体验性为一体”的产业集中展示园已初步建成，正在朝着“以景引人气、以人兴产业、以产业建园”的目标迈进，已初步实现传统花木产业的转型升级。该村的主要措施和经验：

（一）深入调研，找准传统花木产业的主要问题

温江区寿安镇天星村花木产业通过多年的发展，取得了一定的成绩，但随着互联网技术的发展和人们对花木产品品质的要求越来越高，面积虽然增加了，但经济效益却没有提高。针对存在的现实问题，寿安镇与天星村领导，决定成立调研组，深入调查研究，找准花木产业存在的主要问题。通过调研分析，主要存在四个问题:一是花木生产经营管理粗放，生产效益低下；二是生产技术落后，专业化程度低，生产规模较小；三是新品种开发和品牌保护工作力度不够，花木新品种选育与花木产业发展极不相配，严重缺乏拥有自主知识产权、具有较强市场竞争力的花木新特优品种；四是花木流通渠道不畅，网络营销滞后。

（二）组建合作社，增强市场竞争能力

温江区寿安镇天星村针对调研分析出的问题，决定组建花木合作社，以打造花木品牌，强市场竞争能力。于2014年9月成立了成都市温江区天星编艺花木合作社，通过大户拉小户的方式，形成抱团发展，提高抵抗市场风险的能力，加快花木产业的转型升级。为保证合作社规范、有序运行，制定了合作社章程。在制定合作社章程的过程中，采取自下而上的方式，广泛征求全体村民的意见。章程内容确定后，由镇党委政府进行审核，最后再组织村民代表共同讨论定稿。通过讨论制定合作社章程，增强了群众参与决策的积极性和民主决策意识。合作社成立后，积极为社员提供产品研发、包装、销售服务及市场需求信息服务。同时，与旅游公司达成协议，按照旅游业的需求，研发花木新产品。

（三）确立品牌意识，发展特色编艺产品

天星编艺花木合作社成立后，把确立品牌意识、打造品牌、发展特色性与艺术性编艺产品放在首位。其措施：一是确立品牌发展策略。天星编艺花木合作社根据本村花木产业所处的发展阶段、产品、服务的市场态势、消费者的消费成熟度等，确立了发展“花木编艺”品牌战略。二是借助渠道宣传品牌。天星编艺花木合作社通过“中国花木网”、“四川园林网”、《温江园林》杂志和参加全国、省、市、区花木展览会、研讨会等，积极主动宣传编艺产品，使广大消费者了解编艺产品的种类、艺术特征和价格，从而形成品牌效应。同时，还借助温江的花木产业在全国的区域品牌效应抓好品牌宣传，比如，2016年9月3日承办了由四川省花卉协会、成都市花卉协会、温江区花卉园林局、寿安镇政府主办中国?温江第二届花木编艺文化旅游活动。三是开展品牌研究。2016年9月成立 了“花木编艺创意研发中心”和“大师小院”，秉承传承与创新宗旨，加强编艺研究和新产品开发，形成具有竞争力的花木编艺产品。四是加强品牌管理。将品牌融入到企业文化中去，注重挖掘品牌的内在文化价值和品牌的文化塑造，从而培养消费者对花木产品的喜爱和信赖

（四）拓展销售渠道，实现网上网下同步推进

天星编艺花木合作社充分利用各种网络、平台进行宣传推产，多方拓宽销售渠道。在网上销售方面，采用了三条措施：一是借助全国、省、市、区的花木网络销售；二是自己创办网站推广花木产品；三是通过APP等媒体宣传推荐花木产品。在线下销售方面，采用了七条措施：一是成立专业公司，负责花木产品销售的规划、联系客户等专业化销售工作；二是举办花木产品展览会，邀请有关人士参会，推荐花木产品；三是通过代销商销售；四是参加全国、省、市、区花木产品展销会，宣传推广花木产品；五是开展休闲观光旅游活动，旅游者在观光休闲中购买花木产品；六是借助蓉欧国际快速铁路货运直达班列将花木产品销售到欧洲；七是深化服务，送货上门，减少客户往返的时间消耗。

（五）加强人才培养，提升花木编艺产品的艺术性

编艺，既是一种艺术，是一种缠绕指尖的艺术，又是一种技术。因此，花木编艺需要专业人才。人才的培养是花木编艺发展的关键。天星村在培养编艺人才方面采取了三条措施：一是重视编艺人才发现。天星编艺花木合作社成立后，首先开展调查研究，摸清编艺人才现状，对现有专业编艺人才建立了档案，进行重点管理。二是加强编艺人才培养。通过举办专题培训班、外出学习考察、老带新、现场示范、技术交流等形式多样、内容丰富的培训活动，以提升编艺人才的专业技术和综合素质。三是建立激励机制，激发人才动力。制定了编艺人才奖励办法；对编艺专业人才评定等级，并颁发荣誉证书；打造“大师小院”，为编艺人才研发新的花木产品提供物质保障；将编艺人才照片展示在公共场所，以受到全体村民的爱戴。

二、取得的主要成效

天星村近年来通过改革创新、加强人才培养、运用互联网思维进行生产、经营和管理，充分利用本地资源优势，因地制宜，自力更生，发展以编艺与旅游业、特色花木产品等为代表的农村经济，花木产业实现了提档升级，取得了明显成效。

（一）编艺合作社的功能得到发挥

天星编艺合作社建立后，充分发挥了小型合作、互帮互助的功能，为全村村民提供花木产品研发、销售、技术指导、信息等服务。主要发挥了六个方面功能：一是组织功能。把全村分散的、小生产的花木村民组织起来，抱成一团，使村民真正成为千变万化大市场的主体，提高了花木编艺的标准化、规模化、市场化程度，实现了产业增效、农民增收的目的。二是桥梁功能。天星编艺合作社成为区、镇政府与社员之间交流与沟通的桥梁，将社员的各种信息和诉求收集整理后，理性地传递给政府，并将政府的花木产业政策传达给社员。区、镇政府通过较少的投入获取了花木决策所需要的比较全面、真实的信息，又通过合作社的作用促进区、镇政府政策的顺利推行。同时，合作社在帮助政府决策方面也发挥了独特的作用，避免了决策失误，促进了政府决策的贯彻落实。三是服务功能。天星编艺合作社为村民的编艺专业化生产提供产前、产中和产后服务，提供编艺技术指导，提高了农民抵御市场风险、经营风险和自然风险的能力。四是宣传教育功能。天星编艺合作社积极宣传党委政府的“三农”政策，组织社员践行社会主义核心价值观，加强社员自律，协调合作社的内外部关系，为构建和谐乡村做出了贡献。五是协调功能。天星编艺合作社通过组织手段协调农户关系，规范农户行为，提高产品质量；协调社员与其他经济组织之间的经济关系，以统一、协调社员的集体行动，提升市场竞争力。六是市场拓展功能。天星编艺合作社通过加强调查研究，了解客户需求，分析市场发展前景，扩大对外联系，积极开发新的用户群体，花木产品市场得到极大拓展，如2016年9月与屏山县中都镇文化旅游协会、成都天作云科技有限公司等签订了采购协议和互联网战略合作协议。

（二）探索了农村经济发展新模式

天星村在发展花木编艺产业的过程中，不断探索创新农村经济发展模式，现已探索创新四种发展模式：

模式之一：“编艺+旅游”，大力发展观光农业旅游经济。一方面，发挥本村资源优势，开发编艺所属的苗木花卉产业本身的旅游观赏价值；一方面，通过地区广域联合的办法整合区域资源，对区域内旅游资源进行科学规划与合理开发，将地域内特有的农村生产、景观、餐饮等综合经营活动延伸至旅游业，将苗木产业与休闲游憩、游乐运动整合为一体，发展观光农业旅游经济。

模式之二：“编艺+自主创新”，着力核心竞争力的打造。天星村建立了“花木编艺创意研发中心”，对花木编艺技术进行指导，创造新颖的可以操作的编艺造型，维持编艺盆景的新鲜度。同时，将整合花木编艺资源，引进专业设计平台，开拓产业与资源抱团发展的新模式，消化存量，不断研发花木编艺领域艺术化、小型化、个性化、品牌化特色的产品 ，拓展家庭、办公、公共场所的专业订制，引导村民走花木景区化植种、资源规模化集成、产业融合化发展的路子。

模式之三：“编艺+人才课堂”，打造可持续的品牌。天星村打造的“大师小院”，即在每个小院里面会有一位花木编艺大师，他们在这里创作，在这里与学徒交流，在这里创造他们的艺术品。“大师小院”的打造，一方面，为编艺人才提供施展才能的舞台，有效地将人才资源留在本地；一方面，为新一代的学徒和大师的沟通交流创造了平台。在“大师小院”，既有大师的妙手，也有新人在这里落地发芽、成长、茁壮。

模式之四：“编艺+营销”，打造闻名世界的品牌。天星村主动出击，开展编艺产品对外营销。比如，每年举办花木编艺节吸引客商。通过举办节庆活动，不仅为新的编产品提供了展示平台，还进一步塑造了“花木中国?编艺天星”这一品牌形象；积极参与全国花木博览会，将花木编艺产品从四川走向中国，从中国走向世界。

（三）艺术性花木编艺产品种类不断增多

天星村通过近年来的不断研发创新，极大提升花木的艺术价值，编艺产品不断增多。编艺主要以紫薇、桂花、女贞等可塑性强的花木为基础，现有编艺种植户28户，种植面积约为54.7亩，在外村租用种植面积162亩。编艺产品类型已发展到五大类：一是以紫薇、桂花编织的花瓶，有大、中、小号的之分，每种又有手工与框架的分别；二是以紫薇、桂花、女贞编制的柱头，有圆柱头、方柱头、龙抱柱，每种又有框架与手工的分别；三是以紫薇纺织的工艺字，以福、禄、寿、喜为主；四是以紫薇、丁香编织的牌坊、凉亭等；五是以丁香编织动物，以十二神肖为主，以各种动物为辅。同时，打造了“花木编艺公园”，各类编艺产品千姿百态、形态各异，有高达数丈的“龙盘柱”，有情意连绵的“牛郎织女”，有欧式庭院花房，也有“福禄寿喜”中国书法，还有各式憨态可掬、栩栩如生的熊猫、长颈鹿、骆驼、老鼠等动物造型，整个园区妙趣横生、美轮美奂、独具一格、令人叫绝。

（四）促进了经济发展和农民增收

天星村的花木编艺产品，不仅具有极高的艺术价值，更具有经济价值。花木编艺产品已销往土耳其、荷兰等多个国家，花木编艺产业年产值达到8000多万元，花木收入占人均收入的70%。比如，一个成本只有100多元的紫薇花，如果纺织成花瓶，植入了艺术价值，成为供观赏的艺术品，价格可以卖到5000元至20000元，珍贵的花木编艺作品一件可卖到几十万元，成了珍藏的艺术品。特别是近年来天星村通过规模聚集，发展乡村旅游，花木种植户人均收入增收10000元以上，带动周边群众人均增收3000元以上。

三、启示

实践证明，发展花木产业对于绿化美化环境、建设美好家园，促进农业产业结构调整，实现农业增效、农民增收、提高人民生活质量，建设美丽乡村、推进生态文明建设，都具有重要作用。当前，花木产业正处于转型升级的关键期，如何成功转型升级，实现可持续发展，我们从天星村的探索与实践中得到以下启示：

（一）以互联网“颠覆创新”思维推动花木产业与生态旅游业有机融合

“颠覆创新”是互联网思维方式最重要的思维方式之一。温江的花木传统产业要实现转型升级，需要借助于“颠覆创新”思维。当前，温江花木产业运用互联网“颠覆创新”思维的关键点和着力点是：与生态旅游有机结合，发展生态旅游。

1.制定生态旅游规划

温江花木产业发展布局已形成为“一片三线五点”，一片即温江北部花木产业发展区，三线即成青路温江花木展示园区（总部基地）、府通路花木交易物流园区、江安河花木创意观光园区，五点即温江花木服务中心、花香天府、和盛紫薇示范基地、复兴花木配送中心、温江花木创意观光园。温江花木资源丰富，品种多达1300余个。建议温江政府有关部门要对已形成的花木产业区域，重视调查研究，聘请生态旅游方面的专家，按照生态旅游的要求，重新作出规划，以体现生态旅游的需求。要特别对成都17号地铁沿线的花木产业作为重点规划区域。

2.创新生态旅游方式

要运用互联网“颠覆创新”思维，创新生态旅游方式。花木产业和生态旅游结合，应从花木的生长时间分期发展。一是花木领养。在花木培育期间，可以发展花木领养，留作纪念，可分为：小孩出生领养、周岁领养、五周岁、十周岁等以年龄段领养；结婚领养；考上大学领养纪念；退休领养；职务职称晋升领养；重大节日领养，等等，这种方式如果策划得好和宣传到位，将有巨大的市场前景；二是赏花旅游。 在花木成长期间，可以发展观花旅游，做到月月有景赏，季季有花看。三是采摘旅游。在花木成熟期可以发展采摘业，树木有结果的，可以搞入园采摘的；鲜花可以在成熟期间采摘带回家中，也可以出售给到花店。

3.开发花卉食品

花卉是大自然的精华，是美的象征 ，它以妩媚风姿点缀着自然，点缀着人类社会。随着“回归自然”时尚的兴起，鲜花的食用越来越受到人们的钟爱。现代营养学研究证明，鲜花中含有大量的糖、脂肪、无机盐、维生素和矿物质。如果说花是优良的营养滋补品，那么花粉的保健强身作用就更加突出，有“绿色黄金”“全能营养库”的美称。据研究表明，目前我国境内至少有160余种鲜花可食用。开发食用花卉已经成为2l世纪的新兴产业。温江要做好花卉食品的规划，人们旅游的同时，又能品尝花卉食品，还可以作为旅游礼品赠送亲朋好友。

4.完善花木生态旅游基础设施

生态旅游需要有完备的基础设施基建设，包括吃、住、行、玩等和优美的环境。吃主要体现绿色、环保、新鲜；行，即交通畅通，要做好道路、停车场规划，特别是17号地铁开通后，到各个花木景点的公交车次、线路要提前做好规划和准备。环境优美包括吃的环境、花木景点环境、停车场所环境、治安环境、乘车环境等各个方面要人性化，有文化内涵。

（二）以互联网“用户至上”思维提供花木产品个性化服务

互联网思维的第一要义就是“用户至上”。花木产业转型升级需要运用“用户至上”理念，实现个性化服务。提供花木产品个性化服务，需要抓好六个方面的服务工作：

1.按需服务

随着人们生活水平的提高和居住条件的极大改善，人们对花木的需求呈现多元化特征，比如，有的喜爱盆景艺术；有的喜爱在自己家里种花；有的喜爱购买鲜花，等等。花木企业要开展市场需求调研，摸清实际需求，根据不同的需求对象，开展有针对性的按需服务。

2.现场设计服务

到用户所在地和家中根据现场实际进行设计，开展实地设计服务，比如，为居住一楼和居住别墅的人家设计并修建私人花园，美化居住环境。

3.植物种植绿化服务

为机关单位、学校、厂矿、居民小区种植观赏植物，绿化美化生态环境。

4.园林绿化服务

为城市公共区域、公共道路两旁开展园林服务，打造城市公园和景观大道。

5.植物养护服务

为已形成的城市公园、景观大道、单位植物开展养护服务，使其更加美观。

6.花木租赁服务

为单位开展庆祝活动提供花木租赁服务。

（三）以互联网“大数据”思维实现精准化服务

大数据既是一种思维方式，又是一种技术手段。党的十八届五中全会提出实施“大数据战略”，可见大数据之重要性。温江花木产业转型升级，必须运用大数据思维和技术，实现精确服务。

1.汇集齐全数据

首先，要收集齐全花木产业现有数据。要组成专门人员对温江区内现有的花木产业种植面积与品种、经营销售、管理等各方面的数据收集汇总。其次，深入调研市场对花木的需求，包括家庭绿化美化需求、单位绿化美化需求、城市生态园林绿化需求、大型城市公园需求、景观大道需求等。第三，调研温江花木发展最大容量和前景，避免盲目发展。第四，收集国内外其他花木产业地区的信息、数据，分析花木市场的分布、规模、品种、经济效益、经营模式等。第五，建立花木产业数据库。

2.运用大数据提升生产、经营与管理能力

首先，运用大数据科学制定花木产业发展计划或规划。通过已形成的大数据进行分析研究，找准花木种植、销售经营和管理中的问题、特点、运行模式和规律，比如，可以从过去花木品种的销售数据中分析出什么品种最受人们喜爱，哪些花木品种滞销，哪些品种经济价值最高，通过分析研究，重新制定适应新形势下的花木种植、销售经营和管理中思路和发展规划，改变过去粗放型的种植生产、销售经营和管理方式。其次，运用大数据提升花木企业的决策水平，比如，在制定计划或规划阶段，要充分运用数据分析，保证计划或规划的科学性、可行性和实用性。在计划或规划实施阶段，运用数据分析有效监控计划或规划的实施情况。在计划或规划评估阶段，通过科学的数据分析对计划或规划作出调整和补充完善。第三，运用大数据创新管理方式。要推行推行“精细化”治理，即运用大数据以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式；推行“柔性”治理，即以大数据为基础，变整治为疏导，变刚性为柔性，以体现“人性化”管理；推行“问题导向”管理，即运用大数据，分析事物之间相互联系和相互制约的关系，把问题作为切入点，以挖掘问题和有效解决问题为核心的管理方法；推行“契约化”管理，即平等主体之间为了达到某种目的，在追求各自利益的基础上签订的一种协议，明确各自权利和义务，实现各自利益最大化。

3.运用大数据提升服务效能

花木产业的管理部门要充分发挥花木产业大数据的作用，科学决策和更加有效的服务。要改革创新管理模式，重新界定管理职能，做到简政放权、放管结合、优化服务环境等同时推进，以适应和引领花木产业发展新常态。比如，运用大数据为花木企业合理配置公共服务资源，增强服务的针对性、有效性和科学性，避免去过那种重点不突出、激励不明显的公共资源配置现象。

4.运用大数据实现精准服务

首先，运用大数据，准确把握用户需求，实现按需服务。作为花木产品提供服务的主体——花木企业来讲，要提升服务质量，想让自己提供的花木产品得到用户的满意，就必须在提供产品之前准确掌握用户对花木产品的种类和质量等方面的需求。其次，运用大数据，实现精确化服务。大数据具有超强的流动性，使社会化增强；每个人都是自媒体，使个性化增强；更大范围的连接，网络化增强。 因此，花木企业要运用大数据，通过发布花木品种、价格等信息，使用户在家里就能下单购买自己喜爱的花木产品。

（四）以互联网“体验为王”思维让公众参与花木产业中

1.注重游憩模式设计

游憩指的是个人或团体于闲暇时从事的任何活动，它令人感到自由愉悦，获得满足的体验，具有日常性、随意性，是现代社会人们放松精神和身体的一种休闲方式。游憩是基于城市、乡村、景区、度假区四类空间基础上，进行的具有生态、文化、康体或游乐功能的，能够内在满足自我、外在实现休闲的活动的总和。温江花木企业要策划好游憩模式，让成都市民，特别是退休人员到温江花木园林之中体验种植花木、制作盆景、采花摘果、编制花木工艺等活动。

2.开发花木体验项目

温江花木产业主管部门和花木企业要深入调查研究，对花木体验项目作出规划。目前可开发八种体验活动：第一，种植花木。让喜爱种植花木的朋友，特别是小孩，到田间地头参与花木种植，包括：选苗、挖坑、填土、浇水等。第二，制作盆景。包括：认识盆景的类型、花盆的选择、盆景艺术造型、盆景中树苗的培育等。第三，种花。包括：认识鲜花的类型、土质的选择、土壤整理、花苗培植、选苗选择、播种、浇水等过程。第四，花木艺术造型。包括：选择花木、艺术构造等。第五，采花。包括：采花存放、鲜花包裹等。第六，花木经售。第七是制作植物标本制作、昆虫标本、压花、树脂花卉等文化活动。第八，制作花卉食品，如菊花饼、桂花饼。

3.做好体验的规划和组织引导

花木产业体验是一项复杂的系统工程，要认真做好规划，包括体验的类型、体验场所、技术传授师傅的选择、体验经费、项目宣传等，都要有专门人才进行规划和策划。同时，在开展体验后，要做好引导，使体验者感受到快乐、学到技术。

（五）以互联网“简约快速”思维使用户尽快得到花木产品

简约快速思维是互联网思维的基本特征。追求简约是人类的天性。简约即美，大道至简，是互联网时代的产品战略；简约是互联网时代重要的商业逻辑；简约是一切艺术成熟的标志，简约是智慧的结晶。人民教育家陶行知曾指出：“凡做一事，要用最简单、最省钱、最省时、最省力的法子，去收最大的果。”简约包括，看起来简洁、用起来简化、说起来简单。快速思维就是追求高效率。互联网的快速思维，颠覆了很多传统的工作和生活的方式，其中最明显的一种让人们的生活和工作更加快速和便捷。人们过去购物、买菜、吃饭、一定要去超市、饭店，而现在足不出户，就可以由快递送到家里，为人们的生活带来便利。花木产业要用这种简约快速思维方式，推动转型升级。如何运用简约快速思维呢？对于花木产业主管部门、花木企业经营和花木企业管理的要求是不相同的。

1.花木主管部门要运用简约快速思维推进简政放权，提高服务效能

花木产业主管部门要运用简约快速思维，提高协同性、便捷性、系统性。要按照中央的要求，把该放的行政权力，彻底下放；把该精减的行政审批事项，彻底减掉；把该清理的规章制度的彻底清除，不留死角、不留尾巴、不搞变通；要减少行政管理，充分发挥市场的决定性作用和基础性作用，少对花木企业经营的直接干预，充分发挥市场机制的有效调节作用，做大做强温江花木产业。

2. 花木企业经营要运用简约快速思维做好减法

就是要缩少手续、减少层级、简化程序、减少中层环节、减少销售周期等，最大限度降低花木经营成本。推行扁平化流通，即通过推广现代信息技术、建立花木产品信息平台、大力发展智能花木业电商平台等，最大限度地使花木生产者直接把花木产品销售给终端消费者，减少销售层级，增加流通效益，扩大花木产品受众面。

3.花木企业管理要运用简约快速思维推行扁平化管理

一是推行分权管理，减少各层级之间的联系，增强各基层组织之间相对独立性。二是将现代互联网信息技术广泛运用于花木企业管理中，节约和减少管理经费开支，降低管理成本，比如，减少用车、减少会议、减少公务费支出等。三是精简机构和人员，减少繁琐手续与办事时间，大大提高管理效率。四是提高资金使用效率、重视成本分析和效益比较。五是创建工作任务计划清单， 即对每天要完成的工作任务制定计划清单，做到心中有数、规范有序。工作任务清单要尽可能详细，包括工作任务名称、完成成间、质量要求、需要配合人员、物质条件、文件资料等。六是推行透明管理，即集成花木生产、配送、质量监管的综合信息管理平台，实现花木企业管理公开化、透明化和高效化。