597苗木网2010年10月22日资讯:读者任先生在西青区曹庄花卉市场花2600余元购买一个鱼缸,今年7月鱼缸突然漏水,致使一条金龙鱼死亡,双方为赔偿一事发生争议,最终经消协调解,任先生获得1万元的赔偿,并获赔一个价值5600元的新鱼缸。
任先生反映,于今年1月在曹庄花卉市场观赏鱼厅的闽江水族”摊位购买了一个由广东闽江水族实业有限公司生产的定金钻1.2米鱼缸”单价为2600元。而后,又在曹庄花卉市场观赏鱼市场购买了一条小金龙鱼,单价为5500元。购买后使用过程中一切正常,可是不知什么原因,此鱼缸于今年7月16日发生故障,鱼缸突然开胶,造成鱼缸内的水跑漏,导致鱼缸内已经长至45厘米的一条金龙鱼死亡。
任先生转天便联系“闽江水族”销售经理,该经理到其家中检查情况后,认为任先生反映情况属实,并开具了此鱼缸因缸体质量问题跑水导致金龙鱼死亡的证明资料一份,后双方由于赔偿问题发生纠纷。
据了解,任先生损失的这条金龙鱼目前市场价格为3万元左右,这次意外事故给他造成了重大的经济损失。解了事情基本情况后,西青消协通过“讲道理、摆事实”方式并结合消费维权有关法规对当事人进行了调解,经过一番耐心的沟通和协商,最终双方达成了和解协议:由商家赔偿任先生一个价值5600元的定金钻1.6米电控鱼缸”商家赔偿消费者1万元整。
任先生对调解结果表示满意,经营者也表示要“痛定思痛”以后要严把商品进货关。本报